นโยบายการจัดส่ง

ที่ Sunshine Market เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีที่สุดให้กับคุณ รวมถึงบริการจัดส่งที่เชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพ โปรดตรวจสอบข้อมูลต่อไปนี้เพื่อทำความเข้าใจนโยบายการจัดส่งของเรา:

1. ระยะเวลาในการดำเนินการสั่งซื้อ:

  • โดยทั่วไปคำสั่งซื้อจะได้รับการดำเนินการและจัดส่งภายใน 1-2 วันทำการหลังจากยืนยันการชำระเงิน
  • คำสั่งซื้อที่ทำในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์จะได้รับการดำเนินการในวันทำการถัดไป

2. วิธีการจัดส่ง:

  • เรามีบริการจัดส่งมาตรฐานผ่านผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่ที่เชื่อถือได้เพื่อให้มั่นใจว่าจะจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณอย่างปลอดภัยและตรงเวลา
  • ตัวเลือกการจัดส่งแบบเร่งด่วนอาจมีให้เลือกโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณและสินค้าในคำสั่งซื้อของคุณ

3. อัตราค่าขนส่ง:

  • อัตราการจัดส่งจะคำนวณตามน้ำหนักรวมของคำสั่งซื้อของคุณและที่อยู่จัดส่งของคุณ
  • การจัดส่งฟรีอาจมีให้สำหรับคำสั่งซื้อที่ตรงตามเกณฑ์การซื้อขั้นต่ำตามที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ของเรา

4. จุดหมายปลายทางในการจัดส่ง:

  • ปัจจุบันเราจัดส่งไปยังที่อยู่ภายในประเทศไทย
  • โปรดทราบว่าเราไม่ได้จัดส่งไปยังตู้ไปรษณีย์ ที่อยู่ APO/FPO หรือจุดหมายปลายทางระหว่างประเทศในขณะนี้

5. การติดตามคำสั่งซื้อของคุณ:

  • เมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่งซึ่งมีหมายเลขติดตาม
  • คุณสามารถติดตามสถานะคำสั่งซื้อของคุณได้โดยป้อนหมายเลขติดตามที่ให้ไว้ในเว็บไซต์ของบริษัทผู้ให้บริการ

6. ความล่าช้าในการจัดส่ง:

  • แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าจะจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณตรงเวลา แต่โปรดเข้าใจว่าความล่าช้าในการจัดส่งอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น สภาพอากาศเลวร้ายหรือการหยุดชะงักของบริษัทขนส่ง
  • เราขอขอบคุณสำหรับความอดทนและความเข้าใจของคุณในสถานการณ์เช่นนี้ และเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงความล่าช้าใดๆ ที่ส่งผลต่อคำสั่งซื้อของคุณ

7. ข้อจำกัดในการจัดส่ง:

  • สินค้าบางรายการอาจมีข้อจำกัดในการจัดส่งหรือกฎข้อบังคับที่กำหนดโดยหน่วยงานท้องถิ่น
  • กรุณาตรวจสอบคำอธิบายผลิตภัณฑ์และข้อมูลการจัดส่งอย่างละเอียดก่อนทำการสั่งซื้อเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อจำกัดที่เกี่ยวข้อง

8. ความเสียหายหรือสูญหายจากการขนส่ง:

  • ในกรณีที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นที่คำสั่งซื้อของคุณมาถึงในสภาพเสียหายหรือสูญหายระหว่างการขนส่ง โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราทันทีเพื่อขอความช่วยเหลือ
  • เราจะทำงานร่วมกับคุณเพื่อแก้ไขปัญหาและให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับผลที่น่าพอใจ ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนสินค้า การคืนเงิน หรือวิธีแก้ปัญหาอื่นๆ ที่เหมาะสม